VISI
“Mewujudkan Laboratorium Terpercaya Dengan Standar Pelayanan Terbaik dan Mampu Bersaing Menuju Kabupaten Tangerang Sehat Secara Mandiri dan Berkeadilan”
MISI
- Memahami dan menerapkan konsep manajemen mutu dalam pola pikir dan pola kerja yang berfokus pada Mutu.
- Melakukan monitoring dan evaluasi secara berkesinambungan serta perbaikan secara terus menerus pada seluruh aspek kegiatan, baik program maupun pelayanan berdasarkan pedoman Mutu yang sudah ditetapkan
- Mengimplementasikan kemampuan teknologi tinggi dan SDM yang kompeten sejalan dengan perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi.
- Menjalin kemitraan dengan instansi/unit kerja lain, serta pihak swasta dalam bidang laboratorium klinis dan kesehatan masyarakat.
MOTTO
Motto UPT Laboratorium Kesehatan Daerah yaitu “Kami peduli kesehatan Anda”
TATA NILAI
Tata Nilai UPT Labkesda sebagai berikut:
- Tata Nilai Pelayanan 5 S
Sikap dan perilaku petugas UPT Labkesda dalam memberikan pelayanan kepada pengguna layanan harus memenuhi 5 S yaitu: Senyum, Salam, Sapa, Sopan dan Santun
- Tata Nilai Ketepatan Waktu Dalam Bekerja
Pelayanan yang baik didukung dari ketepatan waktu dalam bekerja sesuai dengan jadwal yang sudah ditentukan yaitu: hari Senin s/d Jumat pukul 08.00 – 14.00 WIB
- Tata Nilai Berpakaian Rapi
Petugas UPT Labkesda dalam memberikan pelayanan berpakaian sesuai dengan ketentuan perdinasan yaitu: Senin – Selasa berpakaian harian dinas berwarna coklat dengan kelengkapan atribut, Rabu berpakaian atasan putih dengan bawahan hitam.
Kamis berpakaian batik nasional atau batik daerah dan Jumat untuk wanita putih/tunik bawahan gelap untuk pria koko putih dan bawahan warna gelap.
- Tata Nilai Lingkungan Kerja
Petugas UPT Labkesda diharuskan menciptakan suasana kerja yang kondusif dengan cara, lantai bersih tidak tampak genangan air, form tertata rapi, ruangan sejuk dengan suhu yang stabil.
- Tata Nilai Kepuasan Pelanggan
Mengutamakan kepuasan pelanggan dengan melakukan peningkatan mutu pelayanan secara terus menerus.
- Tata Nilai Kesadaran (awareness)
Menanamkan nilai-nilai kejujuran, kedisiplinan, kebersamaan, tanggung jawab, keramahan dan profesionalisme dalam bekerja.